Controleer eerst of er geld van je rekening is afgeschreven.
Is er geld afgeschreven? Het kan tot één uur duren voordat wij betalingen binnenkrijgen. Heb je na één uur nog geen orderbevestiging van ons mogen ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice, bij voorkeur via E-mail info@rubco.be. Vergeet hierbij zeker niet je transactienummer bij de hand te houden.
Is er geen geld afgeschreven? Dan is je betaling jammer genoeg niet gelukt en ben je zeker en vast geen geld kwijt. Probeer vervolgens de bestelling opnieuw te plaatsen. Lukt dit nog steeds niet? Neem dan contact op met onze klantenservice, bij voorkeur via E-mail info@rubco.be